严守执业规范 深耕专业服务 扎实推进专利代理行业整治规范建设

为落实国家知识产权局、公安部、国家市场监督管理总局关于2026年知识产权代理行业“整治规范年”行动的统一部署。作为“专利代理机构精准服务保障名单”入选单位，我机构始终以名单动态管理标准为日常工作准则，紧扣本次整治规范各项工作要求，立足自身代理业务实际，扎实开展自查整改、内部管控优化、服务提质升级等各项工作。现将我机构参与“整治规范年”行动的具体工作做法、实践经验及下一步工作计划总结如下：

自成功入选精准服务保障名单以来，我机构始终清醒认识到，名单资质是行业主管部门对机构合规经营、服务能力的认可，更是对机构日常执业行为的严格约束。不同于普通行业荣誉，名单动态管理机制实行常态化、动态化管理，对机构人员管理、案件质量、执业合规、经营规范等各方面都有着更高标准、更严要求。为此，我机构第一时间组织全体员工开展“整治规范年”专项学习工作，摒弃重业务规模、轻合规管理的片面发展思路，把合规执业、规范服务作为机构经营发展的核心底线，让全体代理师、业务工作人员充分熟知行业整治重点、明确执业红线、厘清合规边界，从思想层面筑牢规范执业的基础。

日常工作中，我们重点围绕行业整治的突出问题，针对性开展全员培训和警示教育，聚焦非正常专利申请代理、代理师挂证、人证分离、资质出借、虚假宣传、低价恶性竞争等行业典型违规案例开展复盘学习。结合《专利代理条例》《专利代理职业道德与执业纪律规范》等规章制度，对照自身日常业务流程逐一对照排查，杜绝侥幸心理，切实让每一位从业人员将合规要求内化于心、外化于行，彻底杜绝各类违规执业风险。

本次“整治规范年”行动开展以来，我机构坚持问题导向、自查自纠，全面梳理内部管理漏洞和业务薄弱环节，针对人员管理、案件管控、宣传经营、内控机制四大关键板块，开展全覆盖、无死角的专项自查整改工作，切实把行业整治要求落地到每一项具体业务中。

在人员执业管理方面，我机构严格落实专利代理师执业管理相关规定，常态化核查全体代理师的劳动合同、社保缴纳、执业备案等信息，建立月度核对、季度复盘的常态化管理机制，从源头杜绝代理师挂证、人证分离、资质出租出借等违规行为。同时，严格执行案件专人负责、实名签署制度，明确每一件专利案件的撰写、答复、归档均由对应执业代理师全程跟进、终身负责，严禁代签、冒用签名、无资质人员经办执业业务，切实规范从业人员执业行为。

在案件质量管控方面，我们把源头治理非正常专利申请作为整治工作的重中之重。结合多年一线代理服务经验，优化完善了客户对接、技术核查、案件审核三级工作流程。在承接新业务前，安排专人核实企业及研发主体的真实研发背景、技术创新内容，认真甄别无实际创新、刻意编造的专利申请需求，对不符合专利申请初衷、存在非正常申请风险的业务坚决不予承接。从业务源头提升专利申请质量，严控非正常申请问题发生。

在经营宣传规范方面，我机构全面完成官网、微信公众号、业务宣传手册、对外推广话术的全方位梳理整改，核查并杜绝“保证授权”“保过”等不实、夸大宣传内容，坚持如实公示机构资质、服务范围、服务标准，杜绝虚假宣传、误导客户的行为。

在日常服务过程中，我们主动向客户普及知识产权合规政策，耐心讲解非正常专利申请的危害及相关监管规定，引导创新主体摒弃重数量、轻质量的传统认知，树立“质量优先、布局合理、价值为本”的知识产权保护理念。不再局限于传统的专利申请、答复、维权基础代理业务，主动对接各类创新主体的深层次需求，针对性开展专利布局规划、技术侵权风险排查、专利导航分析、知识产权运营指导等增值服务，助力创新成果高质量产出、高效率转化。

人才队伍建设是规范服务的根本保障。我机构结合行业整治要求和业务发展需求，建立常态化人才培养机制，定期组织技术领域知识学习、专利撰写实务、审查意见答复技巧、合规执业规范等专项培训，针对性提升从业人员的专业能力和合规意识。同时，优化内部绩效考核机制，将案件质量、合规执业情况、客户服务口碑纳入核心考核指标，实行合规违规一票否决制，倒逼全体员工严守执业规范、精进业务能力，打造一支专业过硬、作风严谨、合规自律的代理服务队伍。

此外，我机构坚持公开透明执业，主动接受行业主管部门、市场及客户的全方位监督，常态化公示机构执业资质、从业人员信息及服务规范，畅通客户意见反馈渠道，积极配合各级监管部门、行业协会的抽查、督查及各项专项工作，如实报送经营数据、案件信息，全力维护精准服务保障名单的公信力和权威性。

下一步，我机构将持续巩固本次“整治规范年”行动的整改成果，把阶段性整治经验固化为长效管理制度，持续对标名单动态管理标准，常态化开展合规自查、质量提升、队伍建设等工作。始终坚守执业底线，坚决抵制各类违规执业行为，坚持专业服务初心，持续优化业务流程、提升服务品质。同时，积极参与行业交流分享，主动输出合规管理、质量管控的实操经验，与行业同仁携手共建诚信执业、公平竞争、质量优先的良好行业生态，为知识产权代理行业高质量发展、知识产权强国建设贡献基层机构的专业力量。